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工作动态:登记业务“进病房” 主动服务“暖人心”

“我父亲卧病在床行动不便,你们能到病房来提供登记服务,谢谢你们的热情,真的很温暖!”近日,在市人民医院住院部陪护老人的李女士对提供上门登记服务的珠海市不动产登记中心表达了感激之情。

李女士的父亲希望将房屋产权办理到女儿们名下,根据相关规定,办理此类登记需双方到登记现场签字,但父亲在住院,无法到窗口办理登记手续。1月18日,李女士来到市不动产登记中心寻求帮助,询问能否到病房上门服务。自12月下旬以来,中心窗口工作人员陆续感染新冠病毒,人手紧张,但依旧努力维护窗口正常的对外服务秩序。一边是群众焦急的期盼,一边是医院特殊的环境,中心受理科主动担当,在充分了解情况后,按照上门服务工作流程安排受理人员到老人住院病房开展登记服务,解决群众燃眉之急。贴心的服务受到了李女士及家人的好评。

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近年来,市不动产登记中心不断优化上门服务等便民举措,推进不动产登记服务下沉和触角外延,为意识清晰、有表达能力、行动不便的申请人提供预约上门服务,免除特殊办事主体出门办证不便的后顾之忧。2021年至今,中心克服人手不足、疫情防控等困难,累计为有需要的群众提供上门服务超过100宗,覆盖逾两百名登记申请人。 

丹心向党,争当服务新标兵;服务为民,任劳任怨有真情!下一步,市不动产登记中心将继续坚持以人民为中心的服务理念,进一步优化登记便民服务举措,将有速度更有温度的服务温暖送到每一位办事群众心里。


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